Frys av medlemskap

Våre standard regler er at det ikke gis frys eller fritak for betaling ved ferieavvikling.

Frys av kontraktsperioden gjelder minimum 1 og maks 12 måneder. De første 12 mnd. varighet på medlemskapet forskyves med like mange mnd. som det gis fritak for. 

Ferie og frys

Noen ønsker å reise litt oftere på ferie, eller ha litt mer frihet i sitt medlemskap.
Har du Pluss medlemskap har du mulighet for å fryse medlemskapet inntil 4 mnd. i året. (minimum 1 mnd. per gang).

Har du vanlig medlemskap er det disse reglene som gjelder: 

• Sykdom som er dokumentert ved legeattest og som medfører at man ikke kan trene.
• Svangerskap som medfører at man ikke kan eller ønsker å trene.
• Utstasjonering i jobb eller studie som er dokumentert.
• Frys kan ikke tilbakeføres. Frys av medlemskap må være fastsatt og godkjent før frysperioden starter, og dokumentasjon må følge fryssøknaden.
• Frys må søkes innen den 01 i måneden det gjelder.
• Frys gjelder minst 1 måned og maksimum 12 måneder.
• Bindingstiden forskyves like mange måneder som medlemskapet fryses slik at medlemskapets varighet blir 12 betalende måneder.
• Betaling kan avvike fra frysperiode, men utgjør like mange måneder.
• Frys er ikke godkjent før man mottar bekreftelse fra Spenst.
• Ved oppsigelse under frysperiode bortfaller ikke din oppsigelse måned/periode.
• Bindingstiden forskyves like mange måneder som medlemskapet fryses slik at medlemskapets varighet blir 12 betalende måneder.

Om du ønsker å åpne opp frys tidligere enn avtale, må du sende oss en mail. Det er også mulig å åpne frys i resepsjonen når du kommer innom for å trene, om du kommer i bemannet åpningstid.

Vær oppmerksom på at betalingen løper fra den dagen du åpner opp medlemskapet.

Send epost

Vi mottar mange fryssøknader som fører til at behandlingstiden periodevis kan bli noe lengre. Vi tar uansett utgangspunkt i datoen henvendelsen er sendt for å legge inn frysperioden.

Dersom du har betalt en medlemsavgift for en periode vi senere legger inn frys for, vil du få denne kreditert. Ikke la være å betale en medlemsavgift før du har fått en bekreftelse fra oss om at fryseperioden er innvilget. Da vil du motta purring. Overskytende betaling kommer deg automatisk til gode i det medlemskapet gjenåpnes.

Du finner informasjon om når medlemskapet ditt vil åpnes i bekreftelsen du mottok på behandlet frysskjema. Du vil også motta en automatisk SMS 1 uke før frysen åpnes igjen.

Ønsker du å åpne medlemskapet ditt tidligere enn planlagt, kan vi avbryte frysperioden i resepsjonen når du kommer innom for å trene. Vær oppmerksom på at betalingen vil starte fra datoen medlemskapet åpnes igjen, og at neste faktura/AvtaleGiro-trekk kan være høyere enn vanlig.

Ved behov for forlengelse av frysperioden, må du kontakte oss innen utgangen av inneværende frysperiode.